Zahlungsrichtlinie

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Der Shop stellt verschiedene sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung, um eine strukturierte Abwicklung von Bestellungen zu gewährleisten.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
American Express
Diners Club
JCB

Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (€).

Der vollständige Rechnungsbetrag, einschließlich der gesetzlich festgelegten Abgaben, ist zum Zeitpunkt der Bestellung zu begleichen.

2. Sicherheit der Zahlungen

Der Schutz der Zahlungsdaten erfolgt gemäß den geltenden Sicherheitsstandards.

Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen unter Verwendung der SSL-Technologie durchgeführt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den Anforderungen des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entsprechen.

Zahlungsdaten werden nicht dauerhaft gespeichert und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

3. Zahlungsprozess

Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde eine der angebotenen Zahlungsmethoden aus.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

Die Bestellung wird anschließend registriert und innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zur Bearbeitung vorbereitet.

Bei technischen Problemen während der Zahlung kann der Vorgang erneut durchgeführt werden.

Bestehen weiterhin Probleme, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

4. Autorisierung und Verifizierung

Gemäß der Zahlungsdiensterichtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) kann eine zusätzliche Authentifizierung durch das Kreditinstitut erforderlich sein.

Der Shop behält sich das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, wenn:

keine Autorisierung vorliegt
unvollständige Angaben gemacht wurden
ein Betrugsrisiko festgestellt wird

Eine Bestellung gilt erst nach vollständiger Zahlungsbestätigung als angenommen.

5. Datenschutz und Vertraulichkeit

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Es werden nur die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten verarbeitet.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und wird ausschließlich durch autorisierte Systeme durchgeführt.

6. Kontakt

E-Mail: servicecenter@kararonest.com
Telefon: +81 (709) 228 65 78
Adresse: 50-17 TANNAMACHI AOBAKU YOKOHAMA-SHI KANAGAWA 227-0064 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00